Conoce cómo se relacionan las conversaciones de Ana con la agenda y las fichas de Articua.
El CRM y Ana se contratan por separado
Articua reúne la agenda, las fichas, el seguimiento y la organización de la clínica. Ana es una asistente opcional que se puede añadir para la comunicación por WhatsApp. Contratar el CRM no implica contratar automáticamente a Ana.
Consulta las conversaciones desde el panel
La sección Chats permite revisar las conversaciones y sus estados. Puedes distinguir las que necesitan atención y recuperar el contexto de los mensajes relacionados con las citas.
El equipo conserva un lugar donde revisar qué ha ocurrido y decidir cuándo debe intervenir una persona. Una conversación pendiente merece una revisión: su estado no sustituye la lectura del contexto.
Relaciona la comunicación con el trabajo diario
La agenda y las fichas aportan el contexto de la clínica. En una demo puedes ver ejemplos de cómo aparecen las citas y las conversaciones dentro de Articua, sin utilizar datos de pacientes reales.
Pregunta también cómo usar el panel
La ayuda de Ana dentro del CRM ofrece un punto de partida para encontrar pantallas y entender acciones habituales, como revisar la agenda o localizar las conversaciones. Esta ayuda de navegación tiene un propósito distinto del seguimiento que registra el profesional en la ficha.
Revisa qué necesitas antes de contratar
Primero recorre el CRM. Después valora si tu clínica necesita la comunicación adicional de Ana por WhatsApp. La demo permite hablar de vuestro flujo de trabajo y de las condiciones de esa contratación por separado.
