Articua se conecta con la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Conectas el número de tu clínica en unos minutos y los recordatorios, los avisos de cita y Ana salen por la vía que Meta ofrece a las empresas.
BCL IA, la empresa que hace Articua, es proveedor de tecnología de WhatsApp aprobado por Meta.
Sigues usando la app WhatsApp Business en el móvil, como siempre.
Pide una demoCada clínica paga sus mensajes directamente a Meta.
Conectas tu propio número desde Articua, con la cuenta de Meta de tu clínica. La cuenta de WhatsApp Business es vuestra, no nuestra, y la conexión la autorizas tú en Meta, sin aplicaciones intermedias.
Y sigues contestando desde la app del móvil: lo que escribes allí y lo que sale de Articua va por el mismo número.
Fuera de una conversación abierta, WhatsApp solo deja a las empresas escribir con mensajes fijos aprobados por Meta. Articua los prepara al conectar tu número y Meta los revisa.
Si tienes Ana, contesta, da, cambia y anula citas con el sí del paciente, desde tu número conectado. Ana le dice siempre al paciente que es una inteligencia artificial.
Si contestáis vosotros desde el móvil, Ana se calla y os deja la conversación.
Pulsa «Conectar mi número».
Con la cuenta de Facebook de la clínica eliges tu empresa y tu número.
Desde la app del móvil. Sigues usándola como siempre.
Meta cobra los mensajes directamente a tu clínica, con su factura.
Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra cada mensaje que envía la empresa, según su tipo y el país.
Desde el 1 de octubre de 2026, cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratis al mes: las respuestas dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del paciente. A partir de ahí, se pagan.
Los recordatorios y los avisos son mensajes fijos y se cobran uno a uno.
Lo paga tu clínica a Meta, con su tarjeta.
Las tarifas de cada país las publica Meta en su página de precios.
Lo que incluye tu plan de Articua está en Precios.
Ver preciosEs la vía que Meta ofrece a las empresas para conectar WhatsApp con sus programas. Meta la llama WhatsApp Business Platform.
Sí. Al conectar el número escaneas un código con la app y sigues usándola para hablar con tus pacientes.
Una empresa que Meta ha revisado y aprobado para conectar a otras empresas con la API de WhatsApp Business. BCL IA lo es desde noviembre de 2026. Cada clínica paga sus mensajes directamente a Meta.
Meta cobra por mensaje. Cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratis al mes; los recordatorios y avisos se pagan uno a uno. Las tarifas por país las publica Meta.
No. Pasadas 24 horas desde el último mensaje del paciente, solo se pueden mandar mensajes fijos aprobados por Meta, y a pacientes que os hayan dado su número para eso.
Puedes pasar tu número a la API de WhatsApp Business desde Ajustes. Las citas y las conversaciones siguen en Articua.
No. Articua es un programa de BCL IA. WhatsApp y Meta son marcas de Meta Platforms, Inc.
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